Polityka prywatności w Gastroprofit

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

§ 1. SŁOWNICZEK I DEFINICJE

Ilekroć w niniejszym dokumencie wykorzystywane są poniższe pojęcia, należy rozumieć je następująco:

1. Administrator – Bartłomiej Trenda prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GASTROPROFIT, ul. Wincentego Danka 8/LU14, 31-229 Kraków, NIP: 6772247258, tel. 12 307 06 04, e-mail: sklep@gastroprofit.pl.

2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies.

3. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.gastroprofit.pl.

4. Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca dostęp do sieci Internet, korzystająca ze Sklepu internetowego.

5. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§ 2. ZASADY OGÓLNE I BEZPIECZEŃSTWO

1. Administrator dąży do zapewnienia bezpieczeństwa wszelkich danych osobowych przekazanych przez Użytkowników, wdrażając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

2. W celu zapewnienia najwyższego stopnia ochrony, Administrator stosuje m.in. szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL oraz regularne kopie zapasowe systemów przetwarzania danych.

3. Stosowane środki mają na celu ochronę danych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą oraz nieuprawnionym ujawnieniem.

§ 3. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących zakresach:

1. Realizacja zamówień: dane takie jak imię, nazwisko, adres, NIP, e-mail i telefon przetwarzane są w celu wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych w zakresie podatków i rachunkowości, w tym przesyłania danych do Krajowego Systemu e-Faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat).

2. Obsługa Konta Klienta: dane niezbędne do rejestracji i utrzymania konta przetwarzane są w celu świadczenia usługi drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowywane są do czasu usunięcia konta przez Użytkownika.

3. Newsletter i marketing: dane (e-mail, telefon) przetwarzane są na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu przesyłania informacji handlowych. Przetwarzanie trwa do czasu wycofania zgody przez Użytkownika.

4. Reklamacje i roszczenia: dane przetwarzane są w celu obsługi procesów reklamacyjnych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowywane są do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z Kodeksu cywilnego.

5. Analityka i bezpieczeństwo: dane dotyczące aktywności w Sklepie zbierane przez pliki cookies przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu optymalizacji serwisu i zapobiegania nadużyciom.

§ 4. ODBIORCY DANYCH

1. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu:

a) operatorom płatności elektronicznych,

b) firmom kurierskim i spedycyjnym realizującym dostawy towarów,

c) dostawcom usług IT, hostingu oraz oprogramowania księgowego,

d) producentom towarów w przypadku realizacji dostaw w systemie dropshippingu lub obsługi gwarancyjnej bezpośrednio u producenta,

e) organom publicznym, o ile obowiązek taki wynika z przepisów prawa (np. KAS w ramach systemu KSeF).

§ 5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

1. Administrator co do zasady nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jednakże, korzystając z narzędzi dostarczanych przez podmioty takie jak Google (analityka) czy Meta (media społecznościowe), może dochodzić do transferu danych do państw trzecich (np. USA) na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.

§ 6. PRAWA UŻYTKOWNIKA

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Sprostowania (poprawiania) danych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Przenoszenia danych do innego administratora.

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Pliki cookies (ciasteczka) to dane informatyczne zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze Sklepu.

2. Sklep stosuje cookies niezbędne (zapewniające prawidłowe wyświetlanie strony i działanie koszyka), preferencyjne (zapamiętujące ustawienia użytkownika), statystyczne (np. Google Analytics) oraz marketingowe.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Blokowanie plików cookies niezbędnych może jednak uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu.

4. Zgoda na wykorzystywanie plików cookies jest udzielana na okres 12 miesięcy, po czym Użytkownik zostanie ponownie poproszony o jej wyrażenie.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmian technologii, przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.

2. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną lub za pomocą komunikatu w Sklepie.

3. Niniejszy dokument obowiązuje od dnia 05.05.2026 r.